Datenschutzerklärung
Personenbezogene Daten (nachfolgend zumeist nur „Daten“ genannt) werden von
uns nur im Rahmen der Erforderlichkeit sowie zum Zwecke der Bereitstellung
eines funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Internetauftritts, inklusive
seiner Inhalte und der dort angebotenen Leistungen, verarbeitet.
Gemäß Art. 4 Ziffer 1. der Verordnung (EU) 2016/679, also der
Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend nur „DSGVO“ genannt), gilt als
„Verarbeitung“ jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren
ausgeführter Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit
personenbezogenen Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das
Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das
Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder
eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die
Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
Mit der nachfolgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie insbesondere
über Art, Umfang, Zweck, Dauer und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
personenbezogener Daten, soweit wir entweder allein oder gemeinsam mit anderen
über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheiden. Zudem informieren wir
Sie nachfolgend über die von uns zu Optimierungszwecken sowie zur Steigerung
der Nutzungsqualität eingesetzten Fremdkomponenten, soweit hierdurch Dritte
Daten in wiederum eigener Verantwortung verarbeiten.
Unsere Datenschutzerklärung ist wie folgt gegliedert:
I. Informationen über uns als Verantwortliche
II. Rechte der Nutzer und
Betroffenen
III. Informationen zur Datenverarbeitung
I. Informationen über uns als Verantwortliche
Verantwortlicher Anbieter dieses Internetauftritts im datenschutzrechtlichen
Sinne ist:
EJCON GmbH
[SmartiChat]
Schwarzwaldstraße 61
79539, Lörrach
Telefon: +49 (0) 1609 / 2315910
Telefax: +49 (0) 3222 / 2132602
E-Mail:
ej@ejcon.de
Datenschutzbeauftragte/r beim Anbieter ist:
II. Rechte der Nutzer und Betroffenen
Mit Blick auf die nachfolgend noch näher beschriebene Datenverarbeitung haben die Nutzer und Betroffenen das Recht
- auf Bestätigung, ob sie betreffende Daten verarbeitet werden, auf Auskunft über die verarbeiteten Daten, auf weitere Informationen über die Datenverarbeitung sowie auf Kopien der Daten (vgl. auch Art. 15 DSGVO);
- auf Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten (vgl. auch Art. 16 DSGVO);
- auf unverzügliche Löschung der sie betreffenden Daten (vgl. auch Art. 17 DSGVO), oder, alternativ, soweit eine weitere Verarbeitung gemäß Art. 17 Abs. 3 DSGVO erforderlich ist, auf Einschränkung der Verarbeitung nach Maßgabe von Art. 18 DSGVO;
- auf Erhalt der sie betreffenden und von ihnen bereitgestellten Daten und auf Übermittlung dieser Daten an andere Anbieter/Verantwortliche (vgl. auch Art. 20 DSGVO);
- auf Beschwerde gegenüber der Aufsichtsbehörde, sofern sie der Ansicht sind, dass die sie betreffenden Daten durch den Anbieter unter Verstoß gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verarbeitet werden (vgl. auch Art. 77 DSGVO).
Darüber hinaus ist der Anbieter dazu verpflichtet, alle Empfänger, denen
gegenüber Daten durch den Anbieter offengelegt worden sind, über jedwede
Berichtigung oder Löschung von Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung,
die aufgrund der Artikel 16, 17 Abs. 1, 18 DSGVO erfolgt, zu unterrichten.
Diese Verpflichtung besteht jedoch nicht, soweit diese Mitteilung unmöglich
oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist. Unbeschadet dessen
hat der Nutzer ein Recht auf Auskunft über diese Empfänger.
Ebenfalls haben die Nutzer und Betroffenen nach Art. 21 DSGVO das Recht auf
Widerspruch gegen die künftige Verarbeitung der sie betreffenden Daten,
sofern die Daten durch den Anbieter nach Maßgabe von Art. 6 Abs. 1 lit. f)
DSGVO verarbeitet werden. Insbesondere ist ein Widerspruch gegen die
Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung statthaft.
III. Informationen zur Datenverarbeitung
Ihre bei Nutzung unseres Internetauftritts verarbeiteten Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, der Löschung der Daten keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und nachfolgend keine anderslautenden Angaben zu einzelnen Verarbeitungsverfahren gemacht werden.
Cookie Manager
Zur Einholung einer Einwilligung zum Einsatz von technisch nicht notwendigen
Cookies auf der Website, setzt der Anbieter einen Cookie-Manager ein.
Bei dem Aufruf der Website wird ein Cookie mit den Einstellungsinformationen
auf dem Endgerät des Nutzers abgelegt, sodass bei einem weiteren Besuch die
Abfrage in Bezug auf die Einwilligung nicht erfolgen muss.
Das Cookie ist erforderlich um eine rechtskonforme Einwilligung des Nutzers
einzuholen.
Die Installation der Cookies kann der Nutzer durch Einstellungen seines
Browsers verhindern bzw. beenden.
Cookies
a) Sitzungs-Cookies/Session-Cookies
Wir verwenden mit unserem Internetauftritt sog. Cookies. Cookies sind kleine
Textdateien oder andere Speichertechnologien, die durch den von Ihnen
eingesetzten Internet-Browser auf Ihrem Endgerät ablegt und gespeichert
werden. Durch diese Cookies werden im individuellen Umfang bestimmte
Informationen von Ihnen, wie beispielsweise Ihre Browser- oder Standortdaten
oder Ihre IP-Adresse, verarbeitet.
Durch diese Verarbeitung wird unser Internetauftritt benutzerfreundlicher,
effektiver und sicherer, da die Verarbeitung bspw. die Wiedergabe unseres
Internetauftritts in unterschiedlichen Sprachen oder das Angebot einer
Warenkorbfunktion ermöglicht.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit b.) DSGVO, sofern
diese Cookies Daten zur Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung verarbeitet
werden.
Falls die Verarbeitung nicht der Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung
dient, liegt unser berechtigtes Interesse in der Verbesserung der
Funktionalität unseres Internetauftritts. Rechtsgrundlage ist in dann Art. 6
Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Mit Schließen Ihres Internet-Browsers werden diese Session-Cookies gelöscht.
b) Drittanbieter-Cookies
Gegebenenfalls werden mit unserem Internetauftritt auch Cookies von
Partnerunternehmen, mit denen wir zum Zwecke der Werbung, der Analyse oder der
Funktionalitäten unseres Internetauftritts zusammenarbeiten, verwendet.
Die Einzelheiten hierzu, insbesondere zu den Zwecken und den Rechtsgrundlagen
der Verarbeitung solcher Drittanbieter-Cookies, entnehmen Sie bitte den
nachfolgenden Informationen.
c) Beseitigungsmöglichkeit
Sie können die Installation der Cookies durch eine Einstellung Ihres
Internet-Browsers verhindern oder einschränken. Ebenfalls können Sie bereits
gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Die hierfür erforderlichen Schritte
und Maßnahmen hängen jedoch von Ihrem konkret genutzten Internet-Browser ab.
Bei Fragen benutzen Sie daher bitte die Hilfefunktion oder Dokumentation Ihres
Internet-Browsers oder wenden sich an dessen Hersteller bzw. Support. Bei sog.
Flash-Cookies kann die Verarbeitung allerdings nicht über die Einstellungen
des Browsers unterbunden werden. Stattdessen müssen Sie insoweit die
Einstellung Ihres Flash-Players ändern. Auch die hierfür erforderlichen
Schritte und Maßnahmen hängen von Ihrem konkret genutzten Flash-Player ab. Bei
Fragen benutzen Sie daher bitte ebenso die Hilfefunktion oder Dokumentation
Ihres Flash-Players oder wenden sich an den Hersteller bzw. Benutzer-Support.
Sollten Sie die Installation der Cookies verhindern oder einschränken, kann
dies allerdings dazu führen, dass nicht sämtliche Funktionen unseres
Internetauftritts vollumfänglich nutzbar sind.
Kontaktanfragen / Kontaktmöglichkeit
Sofern Sie per Kontaktformular oder E-Mail mit uns in Kontakt treten, werden
die dabei von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt.
Die Angabe der Daten ist zur Bearbeitung und Beantwortung Ihre Anfrage
erforderlich – ohne deren Bereitstellung können wir Ihre Anfrage nicht oder
allenfalls eingeschränkt beantworten.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Ihre Daten werden gelöscht, sofern Ihre Anfrage abschließend beantwortet
worden ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
entgegenstehen, wie bspw. bei einer sich etwaig anschließenden
Vertragsabwicklung.
Kundenkonto / Registrierungsfunktion
Falls Sie über unseren Internetauftritt ein Kundenkonto bei uns anlegen,
werden wir die von Ihnen bei der Registrierung eingegebenen Daten (also bspw.
Ihren Namen, Ihre Anschrift oder Ihre E-Mail-Adresse) ausschließlich für
vorvertragliche Leistungen, für die Vertragserfüllung oder zum Zwecke der
Kundenpflege (bspw. um Ihnen eine Übersicht über Ihre bisherigen Bestellungen
bei uns zur Verfügung zu stellen oder um Ihnen die sog. Merkzettelfunktion
anbieten zu können) erheben und speichern. Gleichzeitig speichern wir dann die
IP-Adresse und das Datum Ihrer Registrierung nebst Uhrzeit. Eine Weitergabe
dieser Daten an Dritte erfolgt natürlich nicht.
Im Rahmen des weiteren Anmeldevorgangs wird Ihre Einwilligung in diese
Verarbeitung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Die dabei
von uns erhobenen Daten werden ausschließlich für die Zurverfügungstellung des
Kundenkontos verwendet.
Soweit Sie in diese Verarbeitung einwilligen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Sofern die Eröffnung des Kundenkontos zusätzlich auch vorvertraglichen
Maßnahmen oder der Vertragserfüllung dient, so ist Rechtsgrundlage für diese
Verarbeitung auch noch Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Die uns erteilte Einwilligung in die Eröffnung und den Unterhalt des
Kundenkontos können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für
die Zukunft widerrufen. Hierzu müssen Sie uns lediglich über Ihren Widerruf in
Kenntnis setzen.
Die insoweit erhobenen Daten werden gelöscht, sobald die Verarbeitung nicht
mehr erforderlich ist. Hierbei müssen wir aber steuer- und handelsrechtliche
Aufbewahrungsfristen beachten.
Newsletter
Falls Sie sich für unseren kostenlosen Newsletter anmelden, werden die von
Ihnen hierzu abgefragten Daten, also Ihre E-Mail-Adresse sowie – optional –
Ihr Name und Ihre Anschrift, an uns übermittelt. Gleichzeitig speichern wir
die IP-Adresse des Internetanschlusses von dem aus Sie auf unseren
Internetauftritt zugreifen sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Anmeldung. Im Rahmen
des weiteren Anmeldevorgangs werden wir Ihre Einwilligung in die Übersendung
des Newsletters einholen, den Inhalt konkret beschreiben und auf diese
Datenschutzerklärung verwiesen. Die dabei erhobenen Daten verwenden wir
ausschließlich für den Newsletter-Versand – sie werden deshalb insbesondere
auch nicht an Dritte weitergegeben.
Rechtsgrundlage hierbei ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Die Einwilligung in den Newsletter-Versand können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3
DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu müssen Sie uns
lediglich über Ihren Widerruf in Kenntnis setzen oder den in jedem Newsletter
enthaltenen Abmeldelink betätigen.
Online-Stellenbewerbungen / Veröffentlichung von Stellenanzeigen
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit an, sich bei uns über unseren
Internetauftritt bewerben zu können. Bei diesen digitalen Bewerbungen werden
Ihre Bewerber- und Bewerbungsdaten von uns zur Abwicklung des
Bewerbungsverfahrens elektronisch erhoben und verarbeitet.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist § 26 Abs. 1 S. 1 BDSG i.V.m. Art.
88 Abs. 1 DSGVO.
Sofern nach dem Bewerbungsverfahren ein Arbeitsvertrag geschlossen wird,
speichern wir Ihre bei der Bewerbung übermittelten Daten in Ihrer Personalakte
zum Zwecke des üblichen Organisations- und Verwaltungsprozesses – dies
natürlich unter Beachtung der weitergehenden rechtlichen Verpflichtungen.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist ebenfalls § 26 Abs. 1 S. 1 BDSG
i.V.m. Art. 88 Abs. 1 DSGVO.
Bei der Zurückweisung einer Bewerbung löschen wir die uns übermittelten Daten
automatisch zwei Monate nach der Bekanntgabe der Zurückweisung. Die Löschung
erfolgt jedoch nicht, wenn die Daten aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, bspw.
wegen der Beweispflichten nach dem AGG, eine längere Speicherung von bis zu
vier Monaten oder bis zum Abschluss eines gerichtlichen Verfahrens erfordern.
Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und § 24 Abs. 1
Nr. 2 BDSG. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Rechtsverteidigung bzw.
-durchsetzung.
Sofern Sie ausdrücklich in eine längere Speicherung Ihrer Daten einwilligen,
bspw. für Ihre Aufnahme in eine Bewerber- oder Interessentendatenbank, werden
die Daten aufgrund Ihrer Einwilligung weiterverarbeitet. Rechtsgrundlage ist
dann Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie aber natürlich
jederzeit nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO durch Erklärung uns gegenüber mit Wirkung
für die Zukunft widerrufen.
Vertragsabwicklung
Die von Ihnen zur Inanspruchnahme unseres Waren- und/oder
Dienstleistungsangebots übermittelten Daten werden von uns zum Zwecke der
Vertragsabwicklung verarbeitet und sind insoweit erforderlich. Vertragsschluss
und Vertragsabwicklung sind ohne Bereitstellung Ihrer Daten nicht möglich.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Wir löschen die Daten mit vollständiger Vertragsabwicklung, müssen dabei aber
die steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen beachten.
Im Rahmen der Vertragsabwicklung geben wir Ihre Daten an das mit der
Warenlieferung beauftragte Transportunternehmen oder an den
Finanzdienstleister weiter, soweit die Weitergabe zur Warenauslieferung oder
zu Bezahlzwecken erforderlich ist.
Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. b)
DSGVO.
Zur Bewerbung unserer Produkte und Leistungen sowie zur Kommunikation mit
Interessenten oder Kunden betreiben wir eine Firmenpräsenz auf der Plattform
Facebook.
Auf dieser Social-Media-Plattform sind wir gemeinsam mit der Meta Platforms
Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, verantwortlich.
Der Datenschutzbeauftragte von Facebook kann über ein Kontaktformular erreicht
werden:
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Die gemeinsame Verantwortlichkeit haben wir in einer Vereinbarung bezüglich
der jeweiligen Verpflichtungen im Sinne der DSGVO geregelt. Diese
Vereinbarung, aus der sich die gegenseitigen Verpflichtungen ergeben, ist
unter dem folgenden Link abrufbar:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Rechtsgrundlage für die dadurch erfolgende und nachfolgend wiedergegebene
Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser
berechtigtes Interesse besteht an der Analyse, der Kommunikation sowie dem
Absatz und der Bewerbung unserer Produkte und Leistungen.
Rechtsgrundlage kann auch eine Einwilligung des Nutzers gemäß Art. 6 Abs. 1
lit. a DSGVO gegenüber dem Plattformbetreiber sein. Die Einwilligung hierzu
kann der Nutzer nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit durch eine Mitteilung an
den Plattformbetreiber für die Zukunft widerrufen.
Bei dem Aufruf unseres Onlineauftritts auf der Plattform Facebook werden von
der Facebook Ireland Ltd. als Betreiberin der Plattform in der EU Daten des
Nutzers (z.B. persönliche Informationen, IP-Adresse etc.) verarbeitet.
Diese Daten des Nutzers dienen zu statistischen Informationen über die
Inanspruchnahme unserer Firmenpräsenz auf Facebook. Die Facebook Ireland Ltd.
nutzt diese Daten zu Marktforschungs- und Werbezwecken sowie zur Erstellung
von Profilen der Nutzer. Anhand dieser Profile ist es der Facebook Ireland
Ltd. beispielsweise möglich, die Nutzer innerhalb und außerhalb von Facebook
interessenbezogen zu bewerben. Ist der Nutzer zum Zeitpunkt des Aufrufes in
seinem Account auf Facebook eingeloggt, kann die Facebook Ireland Ltd. zudem
die Daten mit dem jeweiligen Nutzerkonto verknüpfen.
Im Falle einer Kontaktaufnahme des Nutzers über Facebook werden die bei dieser
Gelegenheit eingegebenen personenbezogenen Daten des Nutzers zur Bearbeitung
der Anfrage genutzt. Die Daten des Nutzers werden bei uns gelöscht, sofern die
Anfrage des Nutzers abschließend beantwortet wurde und keine gesetzlichen
Aufbewahrungspflichten, wie z.B. bei einer anschließenden Vertragsabwicklung,
entgegenstehen.
Zur Verarbeitung der Daten werden von der Facebook Ireland Ltd. ggf. auch
Cookies gesetzt.
Sollte der Nutzer mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sein, so besteht
die Möglichkeit, die Installation der Cookies durch eine entsprechende
Einstellung des Browsers zu verhindern. Bereits gespeicherte Cookies können
ebenfalls jederzeit gelöscht werden. Die Einstellungen hierzu sind vom
jeweiligen Browser abhängig. Bei Flash-Cookies lässt sich die Verarbeitung
nicht über die Einstellungen des Browsers unterbinden, sondern durch die
entsprechende Einstellung des Flash-Players. Sollte der Nutzer die
Installation der Cookies verhindern oder einschränken, kann dies dazu führen,
dass nicht sämtliche Funktionen von Facebook vollumfänglich nutzbar sind.
Näheres zu den Verarbeitungstätigkeiten, deren Unterbindung und zur Löschung
der von Facebook verarbeiteten Daten finden sich in der Datenrichtlinie von
Facebook:
https://www.facebook.com/privacy/explanation
Es ist nicht ausgeschlossen, dass die Verarbeitung durch die Meta Platforms
Ireland Limited auch über die Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo
Park, California 94025 in den USA erfolgt.
YouTube
Wir unterhalten bei YouTube eine Onlinepräsenz um unser Unternehmen sowie
unsere Leistungen zu präsentieren und mit Kunden/Interessenten zu
kommunizieren. YouTube ist ein Service der Google Ireland Limited, Gordon
House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein Tochterunternehmen der Google LLC,
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.
Insofern weisen wir darauf hin, dass die Möglichkeit besteht, dass Daten der
Nutzer außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA, verarbeitet
werden. Hierdurch können gesteigerte Risiken für die Nutzer insofern bestehen,
als dass z.B. der spätere Zugriff auf die Nutzerdaten erschwert werden kann.
Auch haben wir keinen Zugriff auf diese Nutzerdaten. Die Zugriffsmöglichkeit
liegt ausschließlich bei YouTube.
Die Datenschutzhinweise von YouTube finden Sie unter
https://policies.google.com/privacy
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
Datenschutzerklärung:
https://www.facebook.com/policy.php
YouTube
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein
Tochterunternehmen der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View,
CA 94043 USA
Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/privacy
Google Analytics
In unserem Internetauftritt setzen wir Google Analytics ein. Hierbei handelt
es sich um einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House,
Barrow Street, Dublin 4, Irland, nachfolgend nur „Google“ genannt.
Der Dienst Google Analytics dient zur Analyse des Nutzungsverhaltens unseres
Internetauftritts. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser
berechtigtes Interesse liegt in der Analyse, Optimierung und dem
wirtschaftlichen Betrieb unseres Internetauftritts.
Nutzungs- und nutzerbezogene Informationen, wie bspw. IP-Adresse, Ort, Zeit
oder Häufigkeit des Besuchs unseres Internetauftritts, werden dabei an einen
Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Allerdings
nutzen wir Google Analytics mit der sog. Anonymisierungsfunktion. Durch diese
Funktion kürzt Google die IP-Adresse schon innerhalb der EU bzw. des EWR.
Die so erhobenen Daten werden wiederum von Google genutzt, um uns eine
Auswertung über den Besuch unseres Internetauftritts sowie über die dortigen
Nutzungsaktivitäten zur Verfügung zu stellen. Auch können diese Daten genutzt
werden, um weitere Dienstleistungen zu erbringen, die mit der Nutzung unseres
Internetauftritts und der Nutzung des Internets zusammenhängen.
Google gibt an, Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten zu verbinden. Zudem
hält Google unter
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners
weitere datenschutzrechtliche Informationen für Sie bereit, so bspw. auch zu
den Möglichkeiten, die Datennutzung zu unterbinden.
Zudem bietet Google unter
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
ein sog. Deaktivierungs-Add-on nebst weiteren Informationen hierzu an. Dieses
Add-on lässt sich mit den gängigen Internet-Browsern installieren und bietet
Ihnen weitergehende Kontrollmöglichkeit über die Daten, die Google bei Aufruf
unseres Internetauftritts erfasst. Dabei teilt das Add-on dem JavaScript
(ga.js) von Google Analytics mit, dass Informationen zum Besuch unseres
Internetauftritts nicht an Google Analytics übermittelt werden sollen. Dies
verhindert aber nicht, dass Informationen an uns oder an andere
Webanalysedienste übermittelt werden. Ob und welche weiteren Webanalysedienste
von uns eingesetzt werden, erfahren Sie natürlich ebenfalls in dieser
Datenschutzerklärung.
Einsatz von PayPal als Zahlungsart
Sollten Sie sich im Rahmen Ihres Bestellvorgangs für eine Bezahlung mit dem
Online-Zahlungsdienstleister PayPal entscheiden, werden im Rahmen der so
ausgelösten Bestellung Ihre Kontaktdaten an PayPal übermittelt. PayPal ist ein
Angebot der PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal,
L-2449 Luxembourg. PayPal übernimmt dabei die Funktion eines
Online-Zahlungsdienstleisters sowie eines Treuhänders und bietet
Käuferschutzdienste an.
Bei den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich
zumeist um Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse,
E-Mail-Adresse, oder andere Daten, die zur Bestellabwicklung erforderlich
sind, als auch Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie
Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent,
Rechnungsinformationen, usw.
Diese Übermittelung ist zur Abwicklung Ihrer Bestellung mit der von Ihnen
ausgewählten Zahlungsart notwendig, insbesondere zur Bestätigung Ihrer
Identität, zur Administration Ihrer Zahlung und der Kundenbeziehung. Die
Übermittlung Ihrer Daten an PayPal erfolgt daher auf Grundlage von Art. 6 Abs.
1 lit. b DSGVO.
Bitte beachten Sie jedoch: Personenbezogenen Daten können seitens PayPal auch
an Leistungserbringer, an Subunternehmer oder andere verbundene Unternehmen
weitergegeben werden, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen
Verpflichtungen aus Ihrer Bestellung erforderlich ist oder die
personenbezogenen Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen.
Abhängig von der über PayPal ausgewählten Zahlungsart, z.B. Rechnung oder
Lastschrift, werden die an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten von
PayPal an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung dient der
Identitäts- und Bonitätsprüfung in Bezug auf die von Ihnen getätigte
Bestellung. Um welche Auskunfteien es sich hierbei handelt und welche Daten
von PayPal allgemein erhoben, verarbeitet, gespeichert und weitergegeben
werden, entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von PayPal unter
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Einsatz von Stripe als Zahlungsart
Wir bieten die Möglichkeit, den Zahlungsvorgang über den Zahlungsdienstleister
Stripe, ℅ Legal Process, 510,Townsend St., San Francisco, CA 94103 (Stripe)
abzuwickeln. Dies entspricht unserem berechtigten Interesse, eine effiziente
und sichere Zahlungsmethode anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). In dem
Zusammenhang geben wir folgende Daten an Stripe weiter, soweit es für die
Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO).
Name des Karteninhabers
E-Mail-Adresse
Kundennummer
Bestellnummer
Bankverbindung
Kreditkartendaten
Gültigkeitsdauer der Kreditkarte
Prüfnummer der Kreditkarte (CVC)
Datum und Uhrzeit der Transaktion
Transaktionssumme
Name des Anbieters
Ort
Die Verarbeitung der unter diesem Abschnitt angegebenen Daten ist weder
gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die Übermittlung Ihrer
personenbezogenen Daten können wir eine Zahlung über Stripe nicht durchführen.
[Es besteht für Sie die Möglichkeit, eine andere Zahlungsmethode zu wählen.]
Stripe nimmt bei Datenverarbeitungstätigkeiten eine Doppelrolle als
Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter ein. Als Verantwortlicher verwendet
Stripe Ihre übermittelten Daten zur Erfüllung regulatorischer Verpflichtungen.
Dies entspricht dem berechtigten Interesse Stripes (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO) und dient der Vertragsdurchführung (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Wir haben auf diesen Prozess keinen Einfluss.
Als Auftragsverarbeiter fungiert Stripe, um Transaktionen innerhalb der
Zahlungsnetzwerke abschließen zu können. Im Rahmen des
Auftragsverarbeitungsverhältnisses wird Stripe ausschließlich nach unserer
Weisung tätig und wurde im Sinne des Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet,
die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten.
Stripe hat Compliance-Maßnahmen für internationale Datenübermittlungen
umgesetzt. Diese gelten für alle weltweiten Aktivitäten, bei denen Stripe
personenbezogene Daten von natürlichen Personen in der EU verarbeitet. Diese
Maßnahmen basieren auf den EU-Standardvertragsklauseln (SCCs).
Weitere Informationen zu Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten gegenüber
Stripe finden Sie unter: https://stripe.com/privacy-center/legal
Ihre Daten werden von uns bis zum Abschluss der Zahlungsabwicklung
gespeichert. Dazu zählt auch der Zeitraum der für die Bearbeitung von
Rückerstattungen, Forderungsmanagement und Betrugsprävention erforderlich ist.
[Für uns gilt gemäß [§ 147 AO / § 257 HGB] eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist
von [X] Jahren für folgende Dokumente: [ ]]
SmartiChat
Einleitung
Wir, die EJCON GmbH, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Erhebung,
Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung
unseres KI-gestützten Live-Chat-Systems "SmartiChat".
"SmartiChat" ist ein intelligentes Chat-System, das unter Verwendung der
OpenAI API betrieben wird. Ihre Daten werden ausschließlich intern genutzt und
nicht an Dritte weitergegeben.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
EJCON GmbH
Schwarzwaldstraße 61
79539 Lörrach
Deutschland
E-Mail: support@smartichat.com
Telefon: +49 (0) 1609 / 2315910
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen der Nutzung von "SmartiChat" zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Betrieb des Live-Chat-Systems
- Beantwortung von Anfragen und Verbesserung der Kommunikation
- Interne Analyse und Optimierung unseres Services
- Missbrauchsverhinderung und Systemsicherheit
Gespeicherte Daten
Bei der Nutzung von "SmartiChat" können die folgenden Daten verarbeitet werden:
- Inhalt Ihrer Nachrichten im Live-Chat
- Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, und Betriebssystem
- Zeitpunkt und Dauer der Nutzung
Ihre Daten werden ausschließlich für die oben genannten Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Datenverarbeitung durch OpenAI
Unser System verwendet die API von OpenAI. Hierbei gelten die folgenden Richtlinien von OpenAI:
- Daten, die an die OpenAI API gesendet werden, werden nicht zur Verbesserung oder zum Training von OpenAI-Modellen verwendet (Stand: 1. März 2023), es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich zu.
- API-Daten können bis zu 30 Tage gespeichert werden, um Missbrauch zu erkennen, und werden danach gelöscht (sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben).
- Für sensible Anwendungen ist eine Option für keine Datenaufbewahrung verfügbar. In diesem Fall verbleiben die Daten nur im Speicher und werden nicht protokolliert.
Aufbewahrung der Daten
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist, oder sofern gesetzliche Verpflichtungen bestehen. Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten gelöscht.
Ihre Rechte
Sie haben gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Rechte:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir von Ihnen gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine rechtlichen Verpflichtungen zur Aufbewahrung bestehen.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden.
Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an uns unter den oben angegebenen Kontaktinformationen.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehört unter anderem die Verschlüsselung von Datenübertragungen (z. B. TLS/SSL).
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.
MailChimp – Newsletter
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit an, sich bei uns über unseren
Internetauftritt für unsere kostenlosen Newsletter anmelden zu können.
Zum Newsletterversand setzen wir MailChimp, einen Dienst der The Rocket
Science Group, LLC, 512 Means Street, Suite 404, Atlanta, GA 30318, USA,
nachfolgend nur „The Rocket Science Group“ genannt, ein.
Zudem bietet The Rocket Science Group unter
http://mailchimp.com/legal/privacy/
weitergehende Datenschutzinformationen an.
Falls Sie sich zu unserem Newsletter-Versand anmelden, werden die während des
Anmeldevorgangs abgefragten Daten, wie Ihre E-Mail-Adresse sowie, optional,
Ihr Name nebst Anschrift, durch The Rocket Science Group verarbeitet. Zudem
werden Ihre IP-Adresse sowie das Datum Ihrer Anmeldung nebst Uhrzeit
gespeichert. Im Rahmen des weiteren Anmeldevorgangs wird Ihre Einwilligung in
die Übersendung des Newsletters eingeholt, der Inhalt konkret beschreiben und
auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
Der anschließend über The Rocket Science Group versandte Newsletter enthält
zudem einen sog. Zählpixel, auch Web Beacon genannt“. Mit Hilfe dieses
Zählpixels können wir auswerten, ob und wann Sie unseren Newsletter gelesen
haben und ob Sie den in dem Newsletter etwaig enthaltenen weiterführenden
Links gefolgt sind. Neben weiteren technischen Daten, wie bspw. die Daten
Ihres EDV-Systems und Ihre IP-Adresse, werden die dabei verarbeiteten Daten
gespeichert, damit wir unser Newsletter-Angebot optimieren und auf die Wünsche
der Leser eingehen können. Die Daten werden also zur Steigerung der Qualität
und Attraktivität unseres Newsletter-Angebots zu steigern.
Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters und die Analyse ist Art. 6
Abs. 1 lit. a.) DSGVO.
Die Einwilligung in den Newsletter-Versand können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3
DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu müssen Sie uns
lediglich über Ihren Widerruf in Kenntnis setzen oder den in jedem Newsletter
enthaltenen Abmeldelink betätigen.